Politique de confidentialité

Kroc-A attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence dans leur utilisation. Cette politique explique quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits. En visitant le site www.kroc-a.fr, vous acceptez la présente politique de confidentialité.

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Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité : Commandes : 5 ans à compter de l’achat (obligation légale de conservation commerciale) ; Newsletter : jusqu’à la demande de désinscription ; Formulaires de contact : 12 mois maximum ; Cookies : 13 mois maximum après leur dépôt.

Les données collectées sont destinées exclusivement à Kroc-A France SAS. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques intervenant pour : Le paiement en ligne (prestataire sécurisé) ; La livraison (transporteurs) ; L’hébergement du site (o2switch) ; Les statistiques anonymes de navigation. Ces prestataires agissent en conformité avec le RGPD et ne peuvent pas utiliser vos données à d’autres fins.

Kroc-A met en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données : Connexion sécurisée via protocole HTTPS / SSL ; Sauvegardes régulières ; Accès restreint aux données ; Hébergement sur des serveurs situés en France (o2switch, Clermont-Ferrand). Vos données ne sont ni revendues, ni transférées en dehors de l’Union européenne

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Kroc-A se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution législative ou technique. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page. 🌿 En résumé : Chez Kroc-A, le goût du lien passe aussi par la confiance. Vos données sont traitées avec respect, transparence et bienveillance, comme chaque croquette façonnée à la main.

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données, vous pouvez contacter Kroc-A à l’adresse suivante : 📧 krocafritude@gmail.com En cas de litige non résolu à l’amiable, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) – www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

Certains traitements peuvent être réalisés par des sous-traitants de confiance (paiement, hébergement, outils de gestion). Tous s’engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité des données. Aucun transfert n’est réalisé en dehors de l’Union européenne.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (UE 2016/679), vous disposez des droits suivants : Droit d’accès à vos données ; Droit de rectification ; Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) ; Droit d’opposition ; Droit à la limitation du traitement ; Droit à la portabilité des données. Pour exercer ces droits, écrivez à : 📧 contact@kroc-a.fr ou par courrier à : KROC-A France SAS – 2, place Stalingrad, 92150 Suresnes, France Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

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